Задать вопрос Наталье
Write Close
Close
Задать вопрос Наталье Шеиной
Telegram
WhatsApp
Viber
VK
Messenger
Mail
Phone
Политика в отношении обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Шеина Наталья Сергеевна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации за №191478235, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает Потребителю услуг, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании платных услуг на условиях, указанных ниже.



  1. Термины и определения
«Услуги» – услуги, оказываемые Исполнителем Несовершеннолетнему и/или Заказчику по заданию Заказчика за плату, а именно: индивидуальные консультационные услуги или услуги по освоению Онлайн-курса «Выбор профессии и учебного заведения», описание, возрастные критерии, и иная информация по которым опубликованы Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.sheina.by (далее по тексту – Сайт). Подача заявки на оказание услуг осуществляется Заказчиком посредством совершения ряда действий технического характера на Сайте.

Информационно-телекоммуникационные системы – сайты, социальные сети, Zoom, Skype, Viber, электронная почта, и любые иные программы и системы, средства дистанционных технологий, с помощью которых осуществляется оказание услуг.

Несовершеннолетний - несовершеннолетний гражданин (лицо без гражданства, иностранный гражданин) в возрасте от двенадцати до восемнадцати лет.

Заказчик – законный представитель Несовершеннолетнего (родитель, опекун) и/или лицо, которому оказываются услуги.



2. Общие положения

2.1. В соответствии с ст. 405 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий документ представляет собой адресованное Заказчику официальное публичное безотзывное предложение Исполнителя заключить договор об оказании платных услуг на изложенных в настоящем документе условиях.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в отношении выбранной Заказчиком услуги является подача Заявки Заказчиком и оплата Заявки на услугу в порядке, предусмотренным разделом 5 (статья 408 ГК РБ).

2.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании платных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях (далее – «Договор»). Договор является публичным договором в силу ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь и считается заключенным в письменной форме.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту, его Приложения и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией публичной оферты (договора) и иной информации.

2.4. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное (помимо изложенного в настоящем пункте) согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

2.5. До заключения настоящего Договора Исполнитель предоставляет, а Заказчик ознакамливается с достоверной информацией об Исполнителе и оказываемых им услугах, размещенных на Сайте Исполнителя. Заключая настоящий договора (акцептуя публичную оферту), Заказчик подтверждает, что ознакомлен с оказываемыми услугами, Программой Онлайн-курса, размещенной на сайте www.sheina.by (Сайт), являющейся неотъемлемым приложением настоящего договора.

2.6. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуги. Факт оказания услуги подтверждается актом, составленным Исполнителем единолично. Моментом оказания услуг является дата проведения последнего онлайн-занятия (дата проведения консультационной услуги), или дата расторжения договора (в том числе одностороннего отказа от договора). Местом оказания услуг является Республика Беларусь, г.Минск.

2.7. Все права на авторские методики и материалы, с использованием которых осуществляется оказание услуг, принадлежат Исполнителю. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.

2.8. Заказчик обязуется выполнять условия настоящего договора, Правила Исполнителя и требования законодательства Республики Беларусь как самостоятельно, так и обеспечить выполнение условий договора, Правил Исполнителя и требований законодательства Республики Беларусь Несовершеннолетним. Ответственность за действия/бездействия Несовершеннолетнего, надлежащего выполнения им условий договора, Правил и требований законодательства Республики Беларусь несет Заказчик.

2.9. Заказчик, заключая договор, подтверждает, что и Заказчик, и Несовершеннолетний ознакомлен с текстом настоящего договора, Правилами Исполнителя и требованиями законодательства Республики Беларусь.



3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется осуществить оказание Услуг, а Заказчик – оплачивать Услуги Исполнителя на условиях Договора.

3.2. Услуги по освоению Онлайн-курса оказываются посредством предоставления Заказчику и/или Несовершеннолетнему доступа в информационно-коммуникационные системы, предоставляющие возможность просмотра методических материалов, участия в индивидуальных и/или групповых мероприятиях (при наличии), прохождения мероприятий по тестированию, оценке результатов тестирования и его составных частей (при наличии).

Форма оказания услуг – заочная, технология оказания услуг - с применением исключительно электронного оказания услуг через информационно-телекоммуникационные системы в полном объеме.

3.3. Услуги по индивидуальному консультированию оказываются посредством личной встречи в согласованный сторонами срок в месте нахождения Исполнителя или посредством Skype.



4. Права и обязанности сторон Договора

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. при Регистрации на Сайте (заполнении анкеты) указывать достоверную, полную и точную информацию о себе и Несовершеннолетнем; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности и личности Несовершеннолетнего при Регистрации на Сайте (заполнении анкеты) и при прохождении контрольных мероприятий (при наличии); поддерживать информацию, указанную при Регистрации, в актуальном состоянии;

4.1.2. самостоятельно отслеживать сроки и время начала оказания Услуг,

4.1.3. осваивать программу Онлайн-курса в полном объеме в соответствии с описанной на Сайте программой, в том числе выполнять установленные объемы нагрузки и самостоятельной работы, проходить контрольные мероприятия (при наличии), выполнять задания в сроки, установленные Исполнителем;

4.1.4. осваивать Онлайн-курс только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией; Заказчик не вправе использовать Онлайн-курс (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;

4.1.5. лично проходить контрольные и самостоятельные мероприятия по Онлайн-курсу, выполнять инструкции Исполнителя;

4.1.6. не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужим учетным записям в информационно-телекоммуникационных системах;

4.1.7. осуществить оплату Услуг в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем Договоре.

4.1.8. не публиковать и не употреблять как в информационно-телекоммуникационных системах, чатах, так и в разговоре сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:

  • пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
  • оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
  • нарушающими законодательство о персональных данных;
  • призывающими к насильственным действиям и терроризму;
  • пропагандирующими курение, употребление наркотиков и алкоголя.
4.1.9. воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Республики Беларусь, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.

4.1.10 самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/с; web-камерой.



4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. получать полную и достоверную информацию от Исполнителя об оказываемых услугах;

4.2.2. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором;

4.2.3. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса оказания услуг и по вопросам, касающимся функционирования Сайта.



4.3. Исполнитель обязан:

4.3.1. размещать на Сайте актуальную и полную информацию об оказываемых услугах, в том числе о содержании, объеме, стоимости оказания услуг;

4.3.2. предоставить Заказчику доступ к онлайн-курсу при условии соблюдения Заказчиком условий Договора;

4.3.3. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с описанной на Сайте программой и иными документами, регламентирующими процесс оказания услуг, а также локальными нормативными актами Исполнителя;

4.3.4. Исполнитель создает условия для функционирования электронной информационной среды, обеспечивающей освоение программ или их частей в полном объеме независимо от места нахождения Заказчика.



4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. самостоятельно осуществлять процесс оказания услуг, выбирать и изменять (в том числе, в процессе освоения Заказчиком Онлайн-курса) системы оценок (при наличии), формы, порядок и периодичность проведения контрольных мероприятий, сроки освоения Онлайн-курса, налагать дисциплинарные взыскания в соответствии с уставом и локальными нормативными актами Исполнителя;



5. Порядок оплаты Услуг

5.1. Для оплаты Услуг Заказчик должен заполнить анкету на сайте, после чего оплатить стоимость курса посредством сайта (или на расчетный счет Исполнителя безналичным платежом). Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты.

5.2. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств в пользу Исполнителя. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя. Все банковские расходы, связанные с перечислением денежных средств, несет Заказчик.

5.3. Увеличение стоимости услуг после заключения Договора не допускается.

5.4. Оплата услуг резидентами Республики Беларусь осуществляется в белорусских рублях.

5.5. В случае неосвоения Несовершеннолетним оказываемых/оказанных Услуг и/или неполучения услуг в отсутствии вины Исполнителя (опоздание, частичное присутствие, невыполнение заданий, предусмотренных программой курсов, несдача тестов, отсутствие у Заказчика/Несовершеннолетнего необходимого программного обеспечения, наличие технических проблем с Интернетом, недостаточное качество или скорость предоставления данных, неприбытие на встречу в согласованное время и место и др.) Услуга считается выполненной в полном объеме и принятой Заказчиком, а оплата возврату не подлежит.



6. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения

6.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя (подача Заявки и поступления полной оплаты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.

6.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь и Договором. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.3. При досрочном расторжении Договора по соглашению сторон Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуг в объеме, установленном соглашением сторон. Вопрос о возврате Заказчику стоимости Услуг (части стоимости Услуг) решается Исполнителем после поступления письменного требования от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Денежные средства перечисляются на счет Заказчика, указанный в заявлении. Требования о возврате стоимости Услуг (части стоимости Услуг) принимаются Исполнителем до даты оказания услуг. Исполнитель имеет право отказать в расторжении Договора по соглашению сторон, оставив Заказчику право на расторжение договора в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

6.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:

- невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика и /или Несовершеннолетнего, в том числе, но не исключительно, неосвоения программы Несовершеннолетним, отсутствия технической возможности у Заказчика и др;

- неуважительного, оскорбительного отношения Заказчика и/или Несовершеннолетнего к другим Несовершеннолетним и членам администрации Сайта;

- нарушения Заказчиком и/или Несовершеннолетним любого из условий Договора, устава, локальных нормативных актов Исполнителя;

- в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Обязательства Исполнителя по предоставлению услуг считаются прекращенными с даты, указанной в уведомлении об отказе от договора, направленном на электронный адрес Заказчика.

В случае одностороннего отказа от договора по основаниям, установленным настоящим пунктом, иной невозможности исполнения договора по вине Заказчика/Несовершеннолетнего, денежные средства возврату не подлежат.

6.5. Настоящий Договор расторгается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Несовершеннолетнего/Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.

6.6. Заказчик признаёт, что если в течение трех (3) календарных дней с момента завершения первой недели в рамках соответствующего курса от Заказчика не поступит претензий о качестве выбранного и оплаченного Заказчиком курса, услуги считаются полностью соответствующими условиям договора.



7. Персональные данные

7.1. Акцептуя настоящую публичную оферту (заключая договор), Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных Несовершеннолетнего, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием (далее – Согласие).

7.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных Несовершеннолетнего: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес постоянного проживания, дата и место рождения, место обучения, номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, логин в скайп.

Согласие дается на обработку следующих своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации/адрес постоянного проживания, дата и место рождения, номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, паспортные данные, логин в скайп.

7.3. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения условий Договора, сбора и анализа материалов относительно востребованности услуг, проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, разрабатывать новый функционал и разделы Сайта, информировать Заказчика об акциях и новых услугах на Сайте.

7.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в целях надлежащего исполнения условий настоящего договора. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, предоставляет согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения целей обработки персональных данных, а также в силу требований законодательства Республики Беларусь.

7.6. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на включение Исполнителем предоставленной Заказчиком и/или Несовершеннолетним в рамках оказания услуг информации (сообщения и обратная связь, персональные данные) в базу Исполнителя, и дает согласие на информационные (рекламные) оповещения.

7.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым подтверждает, что информация, которую он предоставляет в Заявке, является полной, достоверной и точной.

7.8. Персональные данные обрабатываются до прекращения действия настоящего Договора. Согласие может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного заявления Исполнителю по адресу, указанному в настоящей оферте.



8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности; как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после заключения настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне сферы влияния Сторон, но, не ограничиваясь указанным.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более трех месяцев.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.8.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.



9. Заключительные положения

9.1. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Республики Беларусь предоставленной при регистрации информации (при заполнении анкеты) и ее чистоту от претензий третьих лиц.

9.2. Регистрируясь на сайте Исполнителя (заполняя Анкету), Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.

9.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логинов и паролей, а также отвечает за все действия, совершенные им в информационно-телекоммуникационных системах. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика в информационно-телекоммуникационных системах. В случае передачи Заказчиком логинов и паролей какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные в информационно-телекоммуникационных системах, несет Заказчик.

9.4. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности информационно-телекоммуникационных систем, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование какого-либо Онлайн-курса.

9.5. Заказчик обязуется соблюдать авторские права Исполнителя и не совершать действий, влекущих нарушение авторских прав Исполнителя.

9.6. Нарушение Заказчиком обязанности, указанной в пункте 9.5 Договора, является нарушением Договора, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя на Онлайн-курсы, и может повлечь привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) информационно-телекоммуникационных систем, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на информационно-телекоммуникационных системах, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании информационно-телекоммуникационными системами.

9.8. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом, доступа в информационно-телекоммуникационные системы. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуги и/или его приглашенных лиц) о таких Услугах.

9.9. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность по законодательству Республики Беларусь.

9.10. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя. Применимое право – право Республики Беларусь.

9.11. Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе.

9.12. Все уведомления в ходе исполнения настоящего Договора направляются сторонами друг другу с использованием электронной почты с использованием адресов, указанных при Регистрации на Сайте (для Заказчика). Стороны соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, а также другая информация, полученная Сторонами с использованием электронной почты, указанной при регистрации, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

9.13. Исполнитель оставляет за собой право оперативного информирования Заказчика посредством информации, размещенной на сайте Исполнителя и электронных уведомлений. Стороны признают юридическую силу данных, размещенных на сайте и электронных уведомлениях.

9.14. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований, указанных в п.п. 9.12-9.13 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

9.15. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

9.16. Данные и реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Шеина Наталья Сергеевна

УНП 191478235

220035, г.Минск, ул.Грибоедова, 6, кв.10

р/с BY94UNBS30130923300010000933

в ЗАО «БСБ-Банк», г. Минск, пр. Победителей, д. 23-3,

BIC UNBSBY2X,



Эл.почта: director@centercomfort.by.



9.18. Данные о Заказчике становятся известными Исполнителю после заполнения Заказчиком на Сайте информации о себе и направления заявки на оказание услуг. Фамилия, имя, отчество Заказчика, место его жительства, контактный телефон и адрес электронной почты, полная стоимость услуг, выбранная программа формируются передаются в электронной форме на электронный адрес Заказчика исходя из предоставленной им информации и выбранных услуг.